Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di starwinz

Kami di starwinz mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatAkses TerkawalTiada Penjualan DataPengguna Malaysia

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

starwinz Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

starwinz mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan peningkatan perkhidmatan. Data anda tidak akan dijual, dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga

1
tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkaitan. Kami menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan dan selaras dengan keperluan perundangan yang terpakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soalan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Respons diberikan dalam tempoh tujuh hari bekerja untuk semua permintaan data peribadi.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda pada bila-bila masa.

Borang Permintaan Data Gunakan borang rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara starwinz Melindungi Privasi Anda

Kami membina sistem perlindungan data dengan lapisan keselamatan yang berbeza untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan pengeluaran wang.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda, menambah lapisan keselamatan tambahan yang menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda dikompromi.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki yang diperlukan sahaja untuk fungsi platform dan analitik prestasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas atau tetapan akaun anda.

Pengekalan Data Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi starwinz

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi kepada pasukan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan usia, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan dalam akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan atau di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda adalah tidak tepat atau sudah lapuk, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membetulkannya dengan segera selepas pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki fungsi yang diperlukan untuk platform beroperasi dengan baik dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang Malaysia sebelum data dipadamkan secara selamat.

Hantar aduan anda ke alamat e-mel privasi kami dengan butiran lengkap. Kami akan mengakui aduan dalam satu hari bekerja dan memberikan respons penuh serta langkah penyelesaian dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Privasi Anda Dilindungi di starwinz

Tanya Kami Soalan Berkaitan Privasi

Enam Cara starwinz Melindungi Privasi Anda

Penyulitan SSL

Pengesahan Dua Faktor

Polisi Kuki

Pengekalan Data Terhad

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Pemadaman Akaun

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi starwinz

01 Apakah jenis data peribadi yang starwinz kumpulkan?

02 Adakah starwinz berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang starwinz simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta starwinz membetulkan data yang tidak tepat?

05 Apakah polisi kuki yang digunakan oleh starwinz?

06 Berapa lama starwinz menyimpan data akaun saya?

07 Bagaimana saya boleh memfailkan aduan berkaitan privasi kepada starwinz?

Halaman Berkaitan