Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang starwinz Kami

Kami membina rangka kerja undang-undang starwinz dengan telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
starwinz Buka Halaman Undang-Undang starwinz Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan atau prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Isi borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi seperti pemadaman data, eksport rekod atau pertanyaan privasi yang memerlukan dokumentasi bertulis.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami menerapkan langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang konkrit untuk melindungi maklumat peribadi anda. Setiap kaedah yang kami gunakan direka untuk memastikan data anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun, termasuk nama, e-mel dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk menjaga sesi log masuk anda dan menyimpan keutamaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada kejanggalan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi Pegawai Data

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian hubungi kami di platform.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Semak Soalan Lazim Berkaitan Dasar Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di starwinz. Jawapan di bawah bertujuan memberikan kejelasan tentang cara kami mengendalikan maklumat dan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat mengikut terma pembekal masing-masing.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan yang berkaitan. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Sebarang perubahan pada butiran pembayaran memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada tahap kesalahan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum tindakan diambil dan memberi peluang untuk membuat rayuan.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berlaku di kawasan anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel khusus undang-undang, sembang langsung dalam platform, atau melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Kami bertujuan menjawab dalam masa satu hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Mesin Buah Rezeki Timur starwinz Login